Ein wichtiger Bestandteil jedes Großprojektes ist die Projektkommunikation. Diese unterscheidet sich grundlegend von der "normalen" internen Kommunikation und der Kommunikation nach außen. Während letztere von der Kommunikationsabteilung durchgeführt wird, muss die Projektkommunikation aus dem Projektteam heraus erfolgen. Nur wer aktiv am Projekt mitarbeitet, hat genügend Einblick, um das Projekt inhaltlich richtig kommunizieren zu können.
In den meisten Unternehmen sind die Projektmitarbeiter jedoch keine ausgebildeten oder geschulten Kommunikatoren, sondern haben andere Stärken im fachlichen Bereich oder im Projekt- bzw. Multiprojektmanagement. Die Unternehmen greifen daher auf externe Ressourcen zurück.
Startphase des Projekts
Es ist wichtig, die Grundlagen für die Projektkommunikation zu legen. Das Projektteam muss eine gemeinsame Sprache sprechen und eine gemeinsame Basis haben, auf der es aufbauen kann. Der erste Schritt ist eine Stakeholder-Analyse.
Dann wird ein Projektname gefunden und die Projektvision formuliert. All dies mündet in einen Projektkommunikationsplan.
Stimmig und aufeinander abgestimmt - die Elemente der Projektkommunikation
Bei größeren Projekten wird der Projektname als Logo mit oder ohne Slogan entwickelt. Zusätzlich wird ein begleitendes Key-Visual entwickelt, ein prägnantes visuelles Erscheinungsbild, das sich in der Projektkommunikation wiederfindet.
Herausforderung Change Management
Eine besondere Form der Projektkommunikation, insbesondere bei größeren Veränderungsvorhaben, ist die Change Kommunikation. Dabei sind je nach Projektphase unterschiedliche Informationsinhalte über das Projekt wichtig. Zu Beginn wird den Mitarbeitern erklärt, warum die Veränderung notwendig ist, später dann was sie konkret für sie bedeutet. Oft handelt es sich um Veränderungen die viele Prozesse im Unternehmen betreffen. Hier setzen wir in der Kommunikation auf Schaubilder.
Konkrete Projektbeispiele
Gerne stellen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch Beispiele erfolgreicher Projektkommunikation vor.