Softwareeinführung

Change Projektbeispiel "Softwareeinführung"

Herausforderung

  • Alte Gewohnheiten aufbrechen
  • Keine Einbindung von Systemnutzer
  • Wenig Stakeholder-Commitment

Lösung

  • Aufbau einer Change-Agent-Community
  • Nutzung des Kommunikationskaskade, um internen Buy-In sicherzustellen
  • Zur Verfügungstellung umfangreicher Trainingsmittel (Video, Skype-Veranstaltungen, etc.)

Ergebnis

Erfolgreiche Umsetzung eines Systems, mit wenig Disruption des Tagesgeschäfts und reduzierter Ablehnung bei der Einführung.

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